WISSEN
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Schlagworte: Umfrage, Besucherlenkung
Von Anna Eva Lehneis, 28. Juli 2022
© iStock.com/ronstik
Wie beurteilen bayerische Tourismusakteur*innen den Erfolg von bereits durchgeführten Besucherlenkungsmaßnahmen? Wie werden zukünftige Entwicklungen im Feld der Besucherlenkung bewertet? Zu diesen Fragen hat das Bayerische Zentrum für Tourismus Akteur*innen aus Tourismusverbänden, Destinationsmanagement, National- und Naturparks und touristischen Betrieben, die bereits Maßnahmen zur Besucherlenkung umsetzen, im Mai und Juni 2022 befragt. Ziel der Befragung war es, den Erfolg der bereits umgesetzten Maßnahmen zu ermitteln und aufzuzeigen, welche positiven Effekte in den einzelnen Regionen verzeichnet werden konnten. Die Antworten der 16 Teilnehmer*innen aus ganz Bayern zu insgesamt 35 verschiedenen Maßnahmen zur Besucherlenkung werden hier in einem Stimmungsbild zusammengefasst.
Die Befragungen des Bayerischen Zentrums für Tourismus zeigen, dass durch die umgesetzten Besucherlenkungsmaßnahmen bei allen befragten Akteur*innen positive Auswirkungen beobachtet werden konnten. Diese unterscheiden sich je nach den gesetzten Zielen der einzelnen Maßnahmen.
Über die beiden hier angesprochenen Kampagnen werden den Besucher*innen Alternativen vorgeschlagen, die die Aufmerksamkeit weg von touristisch hoch frequentierten Orten lenken sollen. Neben der Verteilung von Besucher*innenströme können auch andere Akteur*innen positive Effekte beobachten, die mittels einer Besucherlenkung erreicht werden.
Resultierend aus vielen positiven Effekten und durch das Erreichen der gesetzten Ziele, signalisieren die befragten Akteur*innen, dass die Maßnahmen auch in Zukunft weiterhin für eine aktive Besucherlenkung umgesetzt werden sollen.
Auch zukünftig soll dem Thema Besucherlenkung eine hohe Bedeutung zugesprochen werden. Die Befragungen zeigen allerdings, dass der Fokus weniger auf der Konzeption und Einführung neuer Maßnahmen liegt, sondern vielmehr auf der Weiterentwicklung der bestehenden und bereits erfolgreichen Maßnahmen. Ein Grund, der für eine stetige Weiterentwicklung der Maßnahmen angeführt wird, ist die sich ständig ändernde Ausgangslage in den Destinationen in Bezug auf die Besucher*innenströme, die insbesondere durch die saisonalen Schwankungen gekennzeichnet sind. Ziel der Maßnahmen soll es sein, den maximalen Nutzen für die Region, die Besucher*innen und die Bevölkerung vor Ort zu generieren.
Bei anderen Maßnahmen konnten auch durch eingegangene Kooperationen eine stärkere Einbindung von Partner*innen, eine größere Reichweite der verschiedenen Kampagnen und Maßnahmen erzielt werden.
Eine Besonderheit stellen bei diesen Befragungen die naturbezogenen Besucherlenkungsmaßnahmen dar. Hierbei handelt es sich um informative Besucherlenkungsmaßnahmen, die darauf abzielen, eine „erhöhte Aufmerksamkeit und Sensibilität auf das Thema naturverträgliches Verhalten“ zu erreichen. Zusätzlich steht der Schutz der Natur und der Tiere im Vordergrund. Auch diese Maßnahmen werden in ihrer Gesamtheit mit gut bewertet und zukünftig weiter umgesetzt. Durch eine aktive Besucherlenkung konnte in den betroffenen Gebieten ein Rückgang bei den Verstößen gegen naturschutzrechtliche Regulierungen beobachtet werden.
Die Befragung des Bayerischen Zentrums für Tourismus zeigt, dass auch im Sommer 2022 eine aktive Besucherlenkung bayernweit eine bedeutende Rolle spielen wird und die bereits laufenden Projekte weiterentwickelt werden müssen, um einer erneut steigenden Nachfrage durch die Tourist*innen gerecht zu werden. Zu den bereits bestehenden Besucherlenkungsmaßnahmen kann zwischenzeitlich eine durchwegs positive Bilanz gezogen werden. Dennoch wirken saisonale Schwankungen, Witterungsbedingungen und andere externe Einflüsse, wie beispielsweise die Einführung des 9-Euro-Tickets für den ÖPNV, auf die Zahl der Besucher*innen und die betroffenen Orte unterschiedlich ein und stellen somit die bestehenden Strukturen und Maßnahmen in den Regionen vor neue Herausforderungen.