Marketingexzellenz im Tourismus, Konzepte - Fallstudien - Best Practices

Warum sind manche Unternehmen erfolgreich und manche Unternehmen nicht? Das Streben nach Exzellenz und Höchstleistungen und die damit verbundene Suche nach der ultimativen Erfolgsrezeptur, durchdringt viele Bereiche unserer Ge-sellschaft. Wie erfolgreiche Tourismusunternehmen ein ausgeprägtes marktorientiertes Selbstverständnis entwickeln und in ihren relevanten Zielsegmenten kundenbezogene ‚Leads‘ erreichen, ist Gegenstand dieses Buch.